Jasa

Layanan Pra-Penjualan: Dukungan Teknis

Selama tahap awal komunikasi dengan pelanggan, kami akan membantu pelanggan untuk memilih jenis mesin yang sesuai, melakukan perencanaan lokasi dengan departemen teknis dan memastikan parameter dan spesifikasi spesifik peralatan sesuai dengan kebutuhan nyata mereka akan peralatan tersebut. Kami dapat melakukan penyesuaian untuk setiap pelanggan dan memberikan solusi satu atap untuk mereka.

Layanan On-Purchase: Kerjasama Sepenuhnya & Jaminan Kualitas

Pabrik memproduksi peralatan secara ketat sesuai dengan kontrak.

Departemen layanan purna jual akan melacak seluruh proses produksi bekerja sama dengan departemen penjualan, teknik, produksi, dan kontrol kualitas. Selain itu, departemen layanan dapat melaporkan kemajuan produksi ke departemen penjualan dan juga mencatat seluruh proses pembuatan.

Pada saat yang sama, mereka dapat membantu departemen teknologi untuk menyelesaikan masalah mendadak selama produksi dan commissioning serta membantu departemen penjualan, tim pembelian, dan departemen kontrol kualitas dengan pengiriman produk untuk memastikan peralatan dikirim tanpa ada masalah.

Layanan Purna Jual: Berorientasi Pelanggan, Bangun Merek Kami Sendiri

Beston memiliki 8 cabang di luar negeri dan lebih dari 60 personel layanan purna jual di luar negeri. Kami memiliki pusat layanan purna jual khusus di mana file layanan yang sangat rinci untuk setiap pelanggan dibuat dan dikelola. Insinyur layanan purna jual semuanya kompeten dengan semua instalasi, commissioning, dan uji coba setiap pabrik yang telah terjual habis. Selain itu, mereka juga mampu melatih operator, supervisor dan memberikan konsultasi teknis gratis bagi pelanggan.

Tanggung jawab rinci dari pusat layanan purna jual adalah sebagai berikut,

1. Pemeriksaan kargo dan penerimaan serta instruksi pemasangan dan commissioning

Kirimkan teknisi purna jual untuk membantu pemasangan dan commissioning pabrik;

Miliki departemen khusus untuk melacak prosedur pemasangan dan commissioning dan memberikan kunjungan kembali setelah pekerjaan selesai.

2. Data teknis, masa garansi dan layanan teknis

Memberikan Sertifikasi Persetujuan, Manual Operasi, Spesifikasi Teknis Perawatan;

Menyediakan suku cadang dan peralatan;

Melatih operator lokal dan personel pemeliharaan serta memberikan layanan konsultasi teknis;

Memberikan dukungan layanan seumur hidup tanaman.

3. Pasokan suku cadang perawatan tepat waktu.

4. Memberikan layanan perhatian 24 jam 7 hari bagi pelanggan.

ArabicChinese (Simplified)EnglishFrenchIndonesianRussianSpanish